ช่วงนี้มีการแชร์เตือนภัยในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง กรณีผู้บริโภคหลายรายถูกหลอกจากการสั่งทำเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านผ่านช่องทางออนไลน์ โดยกลุ่มผู้ขายที่ถูกกล่าวหาใช้วิธีสร้างความน่าเชื่อถือแทบทุกรูปแบบ ทั้งยิงโฆษณาผ่านเพจ เปิดร้านบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำรีวิว และอวดผลงานจริง ก่อนเรียกเก็บเงินมัดจำแล้วเงียบหาย ปัจจุบันมีผู้เสียหายเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และกำลังรวมตัวรวบรวมหลักฐานเพื่อเตรียมเข้าแจ้งความ
บทความนี้สรุปพฤติการณ์ของมิจฉาชีพกลุ่มนี้ พร้อมแนะ วิธีตรวจสอบผู้รับเหมาและผู้ขายก่อนโอนเงิน ปี 2569 เพื่อไม่ให้ใครต้องตกเป็นเหยื่อรายต่อไป
พฤติการณ์ของกลุ่มผู้ถูกกล่าวหา “สั่งทำเฟอร์นิเจอร์โดนโกง”
จากคำบอกเล่าของผู้เสียหาย พฤติการณ์ของกลุ่มนี้มีลักษณะเป็นขั้นตอน ดังนี้
- ยิงโฆษณา (Ads) ผ่านโซเชียลมีเดีย สร้างเพจและร้านที่ดู “มืออาชีพ” มีผลงานและรีวิวจำนวนมาก
- เปิดร้านบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Shopee) และทำรีวิวเพื่อสร้างเครดิตความน่าเชื่อถือ
- พยายามชักชวนให้ลูกค้า “ออกไปคุยนอกระบบ” เช่น ย้ายไปคุยทางไลน์ ทำให้หลุดจากการคุ้มครองของแพลตฟอร์ม
- ออกใบเสนอราคารวดเร็ว ส่งแบบ อ้างวัสดุ อ้างช่าง และอ้างโรงงาน ทำเหมือนมีกระบวนการผลิตจริงทุกขั้นตอน
- มี “งานจริงปะปน” บางส่วน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นว่ามีตัวตนและส่งงานได้จริง
- ใช้หลายชื่อ หลายบัญชี และหลายเพจสลับกันไปมา ทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ยาก
- เมื่อรับเงินมัดจำแล้ว เริ่มเลื่อนกำหนดส่งงานซ้ำ ๆ ก่อนเงียบหายและไม่ส่งงานในที่สุด
จุดที่อันตรายที่สุด คือ ผู้เสียหายบางรายเคยเดินทางไปดู “โรงผลิต/หน้าร้าน” ก่อนโอนเงินด้วยซ้ำ แต่กลับพบภายหลังว่าเป็นหน้าร้านของช่างรายอื่นที่ผู้ถูกกล่าวหาทำหน้าที่เป็นเพียงนายหน้า การได้เห็นหน้าร้านจริงจึงไม่ได้การันตีว่าปลอดภัยเสมอไป
สัญญาณเตือน ผู้ขาย/ผู้รับเหมา ที่ควรระวังก่อนโอนเงิน
- เร่งให้ย้ายไปคุยนอกแพลตฟอร์ม หรือเร่งให้รีบโอนมัดจำ
- ราคาถูกผิดปกติ หรือเงื่อนไขดีเกินจริง
- ให้โอนเข้าบัญชี “บุคคลธรรมดา” ทั้งที่อ้างว่าเป็นร้าน/โรงงาน
- ใช้ชื่อร้าน เพจ หรือไลน์ไอดี ที่เพิ่งเปิดใหม่ หรือเปลี่ยนชื่อบ่อย
- ตอบคำถามเรื่องที่ตั้งจริง เลขทะเบียนนิติบุคคล หรือใบเสร็จ/สัญญา แบบเลี่ยง ๆ
- รีวิวจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ หรือรีวิวที่ดูคล้ายกันผิดสังเกต
วิธีตรวจสอบผู้รับเหมาและผู้ขายก่อนโอนเงิน ปี 2569
ก่อนตัดสินใจจ้างช่าง ผู้รับเหมา หรือสั่งทำเฟอร์นิเจอร์ ควรตรวจสอบให้ครบหลายชั้น ดังนี้
1. ตรวจสอบประวัติและรีวิวผู้รับเหมาผ่านเว็บ Rookonjang (รู้ก่อนจ้าง)
ก่อนว่าจ้างทุกครั้ง ควรตรวจสอบประวัติ ผลงาน และรีวิวจากผู้ใช้บริการรายอื่นผ่านเว็บไซต์ Rookonjang (รู้ก่อนจ้าง) ซึ่งรวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้รับเหมาและช่าง ช่วยให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบและคัดกรองได้ก่อนจ่ายเงินจริง หากพบประวัติร้องเรียนหรือสัญญาณผิดปกติ ควรชะลอการโอนและตรวจสอบเพิ่มเติม
2. เช็กเลขบัญชีและชื่อผู้ขายกับ Blacklistseller
นำเลขบัญชีธนาคาร เบอร์พร้อมเพย์ หรือชื่อ-นามสกุลของผู้รับเงิน ไปตรวจสอบที่ www.blacklistseller.com ซึ่งเป็นฐานข้อมูลกลางรวบรวมรายชื่อบัญชีต้องสงสัยและรายงานจากผู้เสียหายทั่วประเทศ โดยตรวจสอบได้ฟรีผ่านเมนู “ตรวจสอบบัญชี/ผู้ขาย”
3. ตรวจสอบการมีตัวตนของนิติบุคคลกับ DBD DataWarehouse
หากผู้ขายอ้างว่าเป็นบริษัทหรือร้านจดทะเบียน ให้ตรวจสอบที่ datawarehouse.dbd.go.th ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า โดยพิมพ์ชื่อหรือเลขทะเบียนนิติบุคคล 13 หลัก เพื่อดูสถานะนิติบุคคล ทุนจดทะเบียน และรายชื่อกรรมการ ว่ามีตัวตนจริงและยังเปิดดำเนินการอยู่หรือไม่ (ระวังเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างชื่อกรมฯ ให้พิมพ์ที่อยู่เว็บด้วยตนเอง)
4. ค้นหาชื่อร้าน เพจ เบอร์โทร และไลน์ไอดี ย้อนหลัง
ค้นหาชื่อร้าน เพจ เบอร์โทร และไลน์ไอดี ใน Google ควบคู่กับคำว่า “โกง” หรือ “รีวิว” พร้อมตรวจสอบวันที่เปิดเพจ ความสม่ำเสมอของโพสต์ และคอมเมนต์จากผู้ใช้รายอื่น เพื่อดูร่องรอยการร้องเรียน
5. ยึดการชำระเงินในระบบ อย่าออกไปคุยนอกแพลตฟอร์ม
หากซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ให้ชำระและสนทนาในระบบเสมอ เพราะมีระบบคุ้มครองผู้ซื้อ การถูกชวนออกไปโอนนอกระบบคือสัญญาณเสี่ยงสูง และควรหลีกเลี่ยงการจ่ายมัดจำก้อนใหญ่ก่อนเห็นความคืบหน้าของงาน
ตกเป็นเหยื่อแล้วต้องทำอย่างไร
- รวบรวมหลักฐานทั้งหมด เช่น แชต ใบเสนอราคา สลิปโอนเงิน และข้อมูลบัญชีผู้รับ
- รีบติดต่อธนาคารเพื่อขออายัดบัญชีปลายทางโดยเร็วที่สุด
- แจ้งความคดีออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ทางการ www.thaipoliceonline.go.th หรือโทรสายด่วนตำรวจไซเบอร์ 1441 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ร้องเรียนกรณีถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการที่สายด่วน สคบ. 1166
- ระวังเพจหรือเว็บไซต์ “รับแจ้งความออนไลน์” ปลอม ช่องทางแจ้งความคดีออนไลน์ของจริงมีเพียง thaipoliceonline.go.th และสายด่วน 1441 เท่านั้น ตำรวจไม่รับแจ้งความผ่านไลน์หรือทักข้อความส่วนตัว
สถานะล่าสุด
ขณะนี้กลุ่มผู้เสียห ายอยู่ระหว่างรวบรวมหลักฐานและประสานผู้เสียหายรายอื่นเพื่อเตรียมเข้าแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน ทั้งนี้ เรื่องดังกล่าวยังเป็นเพียงข้อกล่าวหา ยังไม่มีการพิสูจน์ความผิดถึงที่สุดและยังไม่มีคำพิพากษาของศาล หากมีความคืบหน้าจะรายงานให้ทราบต่อไป
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ถาม: ตรวจสอบผู้รับเหมาหรือช่างก่อนจ้างได้อย่างไร ตอบ: เริ่มจากตรวจประวัติและรีวิวผ่านเว็บ Rookonjang (รู้ก่อนจ้าง) ค้นหาชื่อ-เบอร์-เพจย้อนหลังใน Google เช็กเลขบัญชีกับ Blacklistseller และตรวจการมีตัวตนของนิติบุคคลที่ DBD DataWarehouse
ถาม: เห็นหน้าร้านหรือโรงงานจริงแล้ว ปลอดภัยหรือยัง ตอบ: ยังไม่แน่เสมอไป มีกรณีที่ผู้ถูกกล่าวหาเป็นเพียงนายหน้าและใช้หน้าร้านของช่างรายอื่นมาอ้าง ควรตรวจสอบหลายชั้นและเลี่ยงการจ่ายมัดจำก้อนใหญ่ก่อนเห็นงาน
ถาม: ถูกโกงจากการสั่งทำเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ ต้องแจ้งที่ไหน ตอบ: แจ้งความคดีออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441 ติดต่อธนาคารเพื่ออายัดบัญชี และร้องเรียน สคบ. ที่สายด่วน 1166
ถาม: เช็กเลขบัญชีคนโกงฟรีได้ที่ไหน ตอบ: ตรวจสอบได้ฟรีที่ www.blacklistseller.com โดยกรอกเลขบัญชี เบอร์พร้อมเพย์ หรือชื่อ-นามสกุลของผู้รับเงิน
ถาม: ทำไมต้องระวังการคุยนอกระบบแพลตฟอร์ม ตอบ: เพราะการซื้อขายในระบบมักมีระบบคุ้มครองผู้ซื้อ หากถูกชวนออกไปโอนเงินนอกระบบจะเสี่ยงสูงและตามเงินคืนได้ยากกว่า